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VR有声有色,然而HTC手机还能走出低谷吗?

最近听到关于HTC比较振奋的消息莫过于在CES 2018国际消费电子展上发布的全新升级的VR头显HTC Vive Pro。

相比于上一代,Vive Pro提升了78%的像素密度,分辨率达到2880x1600。HTC还重新设计了佩戴系统,使得用户使用起来更加舒适。另外HTC还为新老Vive设计了一款无线适配器,这下大家可以体验没有线缆束缚的更有沉浸感的VR体验了。

看得出来,HTC在VR上押注了大量心血,据悉早前出售部分手机业务给谷歌而获得的11亿美元也投入到VR业务上。HTC在VR领域搞得有声有色,但是手机业务呢?

前几天,HTC刚刚在国内发布了一款主打颜值和拍照的自拍手机HTC U11 EYEs,当各位看到其搭载前年的高通中端处理器骁龙652却卖出2999元售价的时候,内心又有什么样的感受呢?

恐怕很多人内心的第一反应是,HTC这部新机,恐怕又要凉了。

HTC手机目前存在什么问题?

近几年HTC的手机产品,大多会给人一种未卖就要凉的感觉。消费者不是觉得不好看,就是觉得贵,即没有性价比。细想这是一件挺可怕的事情,从什么开始,HTC的产品也要谈性价比了?这个品牌的品牌溢价到底是怎么丢的呢?

HTC在安卓机发展初期是无人能比的,当时同苹果拼刺刀的不是三星,而是HTC。早年借着安卓这股东风,HTC推出了世界上第一款安卓手机HTC Dream,推出了第一个能用且好用第三方ROM Sense UI。当时,无论是HTC Hero那经典的“翘下巴”设计,还是HTC HD2能刷各种系统的神属性,都在告诉我们,那时HTC的产品是真的好,是真的领先业界的存在。

诸多优秀产品让HTC赚的盆满钵满,也让HTC在智能手机界到达了顶峰。只是HTC接下来的滑落速度,着实是超出了很多人的想象。产品本身的问题,竞争对手使用法律导致的禁售问题等等,都让HTC从王者的宝座上跌落,一步一步走向深渊。

如果说HTC在海外市场是被产品和竞争对手打败的,在国内市场则完全是另一幅模样。可以说HTC在国内市场的衰败,更多是自食苦果。

尽管消费者一直在吐槽HTC旗舰的三下巴设计,但各位可知道真正惹恼国内消费者的产品是什么吗?并不是三下巴三代目HTC One M9,而是一部为中国市场量身打造的前置指纹旗舰HTC One M9+。

HTC One M9+

一般来说,带有“+”名称的产品,都是升级版产品。HTC One M9+的确带来了流行不久的前置指纹识别,但为了解决HTC One M9的高功耗以及发热问题,HTC One M9+更换了联发科的CPU。不过,采用联发科Helio X10的HTC One M9+售价竟然高达4000+。

所以HTC One M9+在国内几乎无人问津。

而HTC One M9的接班人HTC 10,由于国行版与国际版的“区别对待”,更是被推上了风口浪尖。HTC 10国际版采用的是高通旗舰级骁龙820处理器。而在国内市场,HTC仅推出了搭载高通中端骁龙652处理器的HTC 10 Lifestyle。这种略带有“歧视性”的操作引起了国内用户的强烈不满。虽然HTC后来紧急发布了搭载骁龙820的联通公开版HTC 10,但是可惜已经为时已晚。

去年年底有报道说,HTC的上海工厂在售后维修方面存在诸多问题:维修售后部门存在缩减环节、偷工减料、员工消极怠工等。

由于HTC在大陆市场的溃败,导致产品出货量下降,企业利润下降,势必会导致员工薪资减少甚至裁员。而一旦发生薪资减少或裁员,又会打击员工的积极性,反映在售后维修方面就是偷工减料。而由于偷工减料造成的维修问题又会二次影响HTC产品的口碑,导致消费者不去购买。这是一个恶性循环。

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