高成本、高门槛

AR营销面临哪些问题？

虽然AR营销的效果非常好，但也存在着不少的问题。谭李在峰会上也提到，当前AR营销面临着许多困局需要去突破。他将这些问题总结为3E，即成本问题（Expensive）、市场教育问题（Education）、大众门槛问题（Everyone Everywhere）。

在成本方面，具体来说是费用高ROI、制作周期长且内容可复用性差。以拉杆箱商品为例，初期需要对拉杆箱进行建模，从邮寄箱体到做建模再到上线，中间的流程时间较长，导致时间成本高，而建模本身费用也较高，且内容不可复制。

而在市场教育问题上，目前C端市场对AR的认知还停留在较为初级的阶段，因此还需要经过教育才能让更多人接受。此外，AR的门槛也较高，且先不提能呈现更好效果的昂贵AR眼镜，目前市场上就连支持AR的手机的覆盖度都非常有限，在使用场景上也颇为受限。在演讲中谭李就提到，目前支持AR的安卓设备还不到20%，设备覆盖量还非常有限。通过调研，预计在2021年底，覆盖率会上升至50%左右。

想要解决这些问题，则需要产业链的伙伴通力合作。如开发迭代出更成熟的软硬件技术，降低内容素材成本，从而有利于促进AR普及等等。此外5G的到来也将为AR助力，就如联通5G创新中心主任冯毅所提到的那样，在5G的帮助下，能实现AR轻量化3D建模采集，通过结合5G网络、AR云平台和终端，能随时随地实现3D建模、场景还原、全息通话等服务与体验。这将大大降低成本，并为消费者提供更好的AR体验。

除此之外，AR营销在内容上也有许多需要注意的地方。AR内容需要真正连接线上和线下市场，来满足消费者的需求并降低他们的决策压力，有许多品牌商在首次接触AR领域的时候很容易犯的一个错误就是，他们只考虑自己想要销售什么，而没有站在消费者的角度来考虑他们的痛点是什么，以及想要解决的问题是什么。

而作为底层技术服务商，孵化于网易人工智能的易现先进科技所提供的AR内容平台和AR引擎，能够联合品牌方并站在贴近消费者的一方，帮助优秀的内容开发者进行商用化落地探索。

通过与京东商城APP合作，目前易现已经为诸如戴森、飞利浦、邦迪、伊利、海尔等知名品牌提供了AR服务。而通过自身的AR内容平台，易现也已经为瑞幸、新华社、哈根达斯、20世界福克斯、农夫山泉、网易云音乐等多个品牌打造了成功案例。

如在2019年2月，易现就联合瑞幸咖啡，结合北京下雪的热点推出了AR营销活动，用户使用luckin APP扫描杯身就可以看到小鹿从杯子里跳出来在雪地上奔跑。在去年10月，易现还与哈根达斯合作，用户使用大众点评APP即可体验AR互动小游戏，并赢取美团点评冰淇淋兑换券。

此外，在教育领域，易现也在积极探索未来教育的新模式。最新技术在教育领域的应用滞后，一直是行业痛点。目前，易现已经联手各大国内教育设备提供商，结合AR的可视化交互+投影功能，开拓AR+硬件的互动教育产品系列，逐步实现生动活泼有趣的教育互动，让“寓教于乐”教育理念通过新技术落实实践。

易现市场总监曾波表示，易现目前最重要的一点就是与产业链上的伙伴一起成长、共创。既希望有如京东这样能提供底层技术的大平台，也在期待底层通信技术变得更好。

“我们希望链接优质AR内容，这个链接其实就是让优质AR内容把消费者和用户连接起来，我们希望做更靠近消费者这一层的工作，而对于内容开发者，易现会先成为一个很好的开发者，在开发流程、开发工具、技术能力、美术能力等方面取得成功，再分享给这些开发者。”