专访日本VR ZONE:建一栋房子,投入千人,只为开21个月线下体验店!
砸钱
平地而起,千人投入,只为21个月
在台场店大获成功后,万代南梦宫开始了第二步计划,开一家更大的店。而这一次的投入,远超所有人想象。
首先要找到一个合适的地方并不容易,而且万代南梦宫并不只是想要大就行,而是想要在东京的中心地段找到一个合适的位置。
“之后就是靠运气了,刚好新宿的中心区空出了一块地方。最开始是一个电影院和保龄球馆,拆了之后,2019年将要建新的大厦,在这个期间,这块土地没有其他的用处,所以让我们就用来开店了。”
田宫说的就是现在VR ZONE SHINJUKU的店址——新宿区歌舞伎町1-29-1。
“2017年2月,这个地方还是被拆迁后的一片平地,而7月份,VR ZONE SHINJUKU正式对外开业。”
也就是说,为了开这家店,万代南梦宫在这里建了一栋房子,在寸土寸金的东京中心区,投入可想而知,而这栋房子在2019年3月会被拆掉。在明知运营时间只有21个月的情况下,万代南梦宫还是毫不犹豫地砸钱了,造就了日本最大的VR线下体验店,占地面积1100平米,两层共计3500平米。
除了场地之外,去过VR ZONE SHINJUKU的人应该都知道,里面每一个体验都是专用的内容对应专用的设备,这些内容全部由万代南梦宫自主开发,包括硬件设施以及技术追踪套件等。
在《攻壳机动队》的媒体体验会上,游戏制作人CJ(Roum Charles)曾经在接受采访中提到,《攻壳机动队》VR从立项到完成花了足足花了1年多时间,完全投入的软硬件开发团队超过50人。手肘、膝盖部分的追踪套件都是万代南梦宫自己研发完成。
田宫也提到,通常游戏开发时间是6-8个月,其他的游戏比如高达大概3个半月就能开发出来。
“虽然在VR ZONE新宿店中直接投入的人员并不多,但间接参与到其中,包括其他部门的人数加起来可能有几百甚至上千人”。
复购率40-50%,运营上的小心机
在新宿店中,不止保留了一部分台场店的体验,还新增了一些非VR的体验。
关于VR ZONE SHINJUKU的体验可查看:中二病、吃货都疯了!日本最大VR体验店终于开业
“さあ、取り乱せ。”这是VR ZONE的slogan,在田宫看来,VR ZONE并不一定必须全都是VR的体验,这个场所的最终目的正如那句Slogan,希望人们在这里燥起来。
和台场店使用时间段制的运营模式不同,新宿店采用的是套票制(一些项目也可以单独购票),在红蓝绿黄四个颜色中,分别对应不同的体验内容,3000日元的套票可以任选每个颜色中的一个项目来体验。
为何数量是4个,其实这也是在台场店的运营中总结出来的。
“在台场店的运营中,我们发现基本上用户基本上玩到4个项目就会开始觉得累,就会觉得很满足了。所以新宿店使用了类似于迪士尼里面的那种通票制,如果无限体验的话,可能用户在回去的时候就会觉得很累,下次就不会来了。”
而4个项目的通票,可能这次玩累了,下次还会想再过来把其他没体验到的再体验一遍,这样的状态下,用户也更轻松。在(日本)国内,这样的运营方式基本没什么问题,不过很多海外的用户,他们一般时间比较紧,希望能够一次性把所有的项目都体验完,可能对于这样的设定会有一些不满意。
在每个颜色对应的游戏上,万代南门宫也耍了一些小心机。“虽然每一个VR体验都很有意思,但是当用户看到马里奥赛车、EVA、高达,肯定会想要玩这些,现在是12个游戏,只能玩一部分游戏这样的设定,我们希望用户在看到这些大IP的同时,也尝试一下其他不同的游戏。实际运营下来,用户的反馈也特别不错。”
《龙珠-龟派气功VR》体验
另外,与台场的很多单人体验不同的是,新宿店的内容加强了社交性,加入了很多多人协作或者对战的元素。据田宫称,根据最近的数据统计,VR ZONE SHINJUKU的复购率达到了40-50%,来场的很多都是情侣,或者朋友一起组队过来玩。
《攻壳机动队》VR大空间体验
对于之后的IP计划,田宫坦言,毕竟IP是最大的武器,之后会继续运用起来,但并不会以IP内容为主。
“如果完全放IP的内容的话,就会变成专门面向宅男、动漫迷,我们还是希望能够让出来约会的情侣们也喜欢这个地方,所以之后IP和原创会是一半一半的比例。”
另外IP和VR的兼容性也是需要考虑的问题。“我们的想法有两种,要不就用高达、龙珠这样的强IP产品,这是我们的优势;还有一个是,比如使用恐怖的、刺激这样的体验,让用户在体验的时候留下强烈的印象,这个是重体验的。如果我们找到了能让IP和体验都能很好发挥出来的点,那就会着手开发。”
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