提升效率、降低成本

是VR虚拟会议的巨大优势

HTC推出虚拟会议系统Sync,VR虚拟社交程序Spaces接入Zoom,微软开发VR会议机器人系统VROOM……陆陆续续的VR虚拟活动、会议都证明更多公司和企业正在将目光放在VR+会议上。那么相较于线上连线形式,VR虚拟会议活动优势在哪?
首先就是提高效率。

当把线下会议变为线上后,很多管理者出现了新的担忧:长时间无法面对面沟通,缺乏团队感怎么办?团队感会直接影响工作效率和结果,让团队无法更高质量的完成工作。而VR虚拟会议就很好地解决了这个问题。

相比于线上电话沟通,VR虚拟会议能将会议室放进每个人的办公桌前,也能把散落在各地的员工集合在同一个虚拟空间里,除了使用的工具不同之外,其他方面与线下沟通无异。

HTC Vive全球产品与战略高级副总裁鲍永哲就表示,HTC在疫情期间内部员工有部分是通过VR虚拟会议平台进行工作沟通的。

“Sync平台的团队每天固定会有几个小时,每个人带着头显,在虚拟空间里握手、比赛、和同事聊家常,通过这样的方式加强团队关系。虽然可能身处自己的家里、书桌前,但是你会感觉是和同事在一起办公,不管你今天是看着3D显示屏,还是需要和同事讨论,都可以实现无缝虚实结合。”鲍永哲举例说。

而在信息共享和吸收方面,VR也更有优势,这一点与VR虚拟教育的应用类似——VR更适合人的认知方式。

比如在虚拟空间中,通过3D展示产品,拆解、功能说明、协作编辑修改,即便身处异地也能在同一空间中实现,这是线下远无法实现和比拟的。

在VR虚拟空间中沟通,不仅能够听到声音,还可以看到到对方此时此刻下意识的动作手势,结合文件的即时共享,能够更好地解读团队伙伴的观点。北京科卓CEO蒋春雷表示:“通过会议直播+虚拟背景+VR可交互模型+虚拟主持人等技术环节的加入,能够提升用户参与度,加强用户对知识的接受能力和意愿。”

而相比于小型的内部会议,更多的企业将VR会议技术应用在举办发布会或大型活动上。特别是在疫情期间,HTC就在VR虚拟世界中举办了V?EC,而诸如巴黎世家等国际知名品牌,也在线上活动中加入了VR部分。

对于企业来讲,利用VR举办活动大大降低了成本。通常举办一场线下的发布会,或者参加一次展会,所需要的物料、人力等成本在几十万甚至几百万,并且时常会出现超预算的情况。而根据HTC相关负责人的介绍,在VR空间中举办发布会等大型会议活动,如果对场景没有特殊的要求,除了沟通成本之外,只需要一些虚拟形象建模的成本,仅仅需要原本企业预算的50%甚至更低就能够完成,这也是许多企业愿意在疫情期间利用VR举办活动的原因。

行业相关人士告诉VR陀螺,现阶段公关公司、VR企业已经有了较为成熟的VR线上会议活动方案,能够在1-2周内完成一次线上活动的实现。这证明不管是从需求方、执行方还是技术供应的角度,市场对于VR虚拟会议活动已经有了较高的认知度和利用率。

北京科卓CEO蒋春雷也表示,VR技术在虚拟现实上的应用也开始出现了细分的现象,有针对企业的全沉浸式,也有应用在教育培训领域的半沉浸式。相信这一趋势的出现,说明VR在虚拟会议活动领域会有很好地发展空间。

企业标准化是发展前提

5G、云化是普及路上必需品

从诸如巴黎世家营销活动、虚拟演唱会等VR虚拟会议系统的实际应用案例中,我们不难发现一个共同点——VR虚拟会议更多地是作为广告公司、公关公司的新媒体营销手段之一。通过采访从业者,VR陀螺发现了一些现阶段VR虚拟会议系统存在的实际问题。

在公司内部小型会议方面,一些标准化程度较深的企业,利用VR等科技手段辅助办公也是终极目标之一。像微软这样的国际知名企业,今年宣布一部分员工永久居家办公,其背后也是因为内部标准化程度深、职责明确、协作效率高,才能够做到实现完全的线上办公。

另外,内部的线上协作中文件传输是必备的功能之一。而目前的VR虚拟会议系统还是基于网盘等实现文件传输,一方面是操作复杂,另外一方面则是因为在文件传输安全上不同国家有不同监管规则,如国内企业必须要拿到相关资格才能够拥有文件传输功能,在VR中相关规定的缺失,的确会带来很大的安全风险。

在大型会议活动上VR技术瓶颈层面的问题则直接决定会议质量的好坏。

首先是音视频传输技术问题。诸Engage、VRChat等企业并非以音视频传输技术著称,根据相关工作人员的介绍,在音视频技术方面,一些开发团队采用的是开源SDK,所以在降噪、回声处理、视频解码等技术优化上,并不十分擅长,这会致使出现一些用户使用上的技术问题。

其次网络以及设备性能带来的局限,特别是当所有的虚拟Avatar全都以全身形象出现,当需要渲染的面数越多,对设备以及网络的压力越大。一些比较简单的Avatar,由于运算量不大则能够在同一空间中容纳更多人,如微软收购的Altspace,模型只显示上半身且无四肢,2020年微软的Mixed Reality Dev Days(混合现实开发日)选择在该应用中举办,据称同时(同一空间)可容纳千人级别。但据其他开发者反馈,在实际操作过程中,如果是千人规模的会议,采用镜像的方式是最保险也是可行性最高的。

比如2000人规模的会议,分成40个房间,每个房间50人,演讲者以镜像方式同步到所有房间,好处是能够减轻服务器压力,让每个房间都能流畅运行,但局限在于除了演讲者所在的房间之外,其他39个镜像房间中,观众无法与演讲者即时互动。

这样的问题也出现在小型会议中,因为加载虚拟形象等图像需要的数据量极大,地铁、电梯等地点的网络信号时常导致连接失败、掉线的情况。但随着5G以及云化的发展和大力建设,未来将渲染置于云端,数据传输和加载的问题也将迎刃而解。

VR虚拟会议

将成为线下会议的“补充”

看似发展迅猛的虚拟会议,未来是否能完全替代线下展会?答案显然是否定的。

虽然VR虚拟会议有着降低成本、提升效率、打破空间限制的诸多优势,但并不能适用于所有线下会议场景,特别是线下场景中的实物体验、沟通社交(如聚餐、派对)是在虚拟空间中无法实现的。

从目前阶段来看,VR虚拟会议在营销层已经小有成效。公关公司乐于采用这种新科技手段,在原有的会议中加入“VR”噱头,作为会议的营销亮点呈现给客户,在未来的探索下,可能会发展成小规模的生态,成为一门“能赚小钱”的业务。

但实际上,VR技术的强沉浸感、多维度是明显区别于H5等新媒体传播手段的,而VR虚拟会议也有真正合适的场景。

一方面是广泛应用于峰会、研讨会等形式的会议。就目前来看,VR在峰会、研讨会等方面已经拥有了很多实践经验,诸如HTC、VRChat等企业已经有了针对不同客户的标准化方案。而VR技术对于峰会、研讨会等来说,能够带来更丰富的形式、更便捷的沟通等多维度的加持。

另一方面是虚拟音乐会、Live演出等等。前文提到,VRChat过去一年承办了多场VR音乐会等,验证了虚拟世界在娱乐化方面的无限可能,比如音乐可视化、舞台空间不受限等。随着VR技术的加入,可能改变未来音乐会、LiveShow的形式。

而在大型展会(如ChinaJoy)上,VR技术则不能很好成为线下的替代品。从技术角度,大型展会需要的数字资源数量极大,制作成本会相应增高,实际效果则很难保证。从效益层面,线下大型展会的目的包括B端业务的合作拓展,而目前人们尚未适应线上交流“谈生意”的模式。

对VR虚拟会议活动来讲,一方面要抓住市场上正在大力推进标准化、数字化的企业进行推广,让VR虚拟会议成为被选择的对象之一;另一方面则是不能故步自封,需要整合更多的技术,提供完整丰富的会议体验。

北京科卓CEO蒋春雷表示,在未来的发展中,VR虚拟会议可以整合VR、直播等多种技术,为B端用户提供更多可用的功能,提升输出端和客户端的使用体验。

在今年疫情的影响下,线上会议需求得到了前所未有的爆发,在虚拟世界中的交流和沟通成为了2020年的“新常态”。

行业相关人士表示:“疫情下的线上会议发展是一个触点,让用户能够接触到未来沟通方式的形态。在用户接触后,由我们提供多样化、体验良好的服务,慢慢教育市场,从而让新常态成为常态发展出更多‘用武之地’。”